故障原因及处理方法：

1、硬盘上的主从跳线设置错误：新插拔硬盘电源线、数据线或者将数据线改插其他IDE口进行替换试验；

2、CMOS设置错误或因CMOS供电不足造成CMOS信息丢失：重新设置或者放电复位CMOS中数据；

3、硬盘坏道：分为逻辑坏道和物理坏道两种，前者为逻辑性故障，通常为软件操作或使用不当造成的，可利用软件修复；后者为物理性故障，表明您的硬盘磁道产生了物理损伤，只能通过更改或隐藏硬盘扇区来解决。

注意事项：若有重要数据，需要到专业维修硬盘的地方维修。