信用卡开通网上银行收费问题，为您提供以下信息：

1、办理网银是不收费的，注意，这里指的是网银开通的手续费，银行免费的。

2、工作人员让支付的是20元，是您的网银年度服务费用，这个是银行自己规定的，是指每年使用网银的费用，不是开通费，是年费。

3、开通网银后，您办理的口令卡或者U盾，这个是收费的，各银行费用不同。

4、不同银行的相关费用各不相同，请您到银行咨询。

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如果你是开通网上查询消费记录和余额，可以直接在网上注册就，不需要收费，而如果你要开通网上转账，和付款的话就得去银行柜台开通，且要收费。

几乎所有银行都会要，建行的40，招行的大额交易时需要付费网银，以前是开通网银都不需要付费的，但现在有的银行要收费，每个银行都有自己收不收费的标准，国家没有规定的。