宾馆前台是做什么工作的

宾馆前台接待员岗位职责： 1.受理客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。 2.处理销售部或其他部门发来的预定单。 3.及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理。 4.检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作。 5.为客人**入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求。 6.为客人**换房、加床续住等手续。　 7.负责保管、制作和发放客房钥匙卡。 8...