营业员和导购员的区别

1、含义上的区别 营业员，在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。导购员，通常是一种长期行为，从某种意义上来讲，他们是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务员。 2、工作职责的区别 营业员的工作职责是根据公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度...