打电话技巧话术

1、理清思路在你拿起电话之前，你应该想想你想说什么。 2、养成随时记笔记的习惯。——在你的桌子上，你应该随时准备好记录电话的纸笔。 3、立即表明身份。当你拿起电话时，先说出你的身份和你的公司。然后以“你好”、“你的工作怎么样”或“一切都好吗？”。一定要称呼对方的名字。 4、这样可以让对方感到亲切和熟悉，拉近你们的距离感。 5、确定对方是否有合适的通话时间。当你给别人打电话的时候...