游戏时间2小时内以及购买两周内可以尝试申请退款，成功率99.9%。如果游戏时间超过两小时是无法退款的，或者说成功率很低。

退款步骤：

1、在steam上点击要退款的游戏，再点击右边的客服。

2、点击“与预期不符”。

3、点击“我要申请退款”。

4、最终结果会通过邮件反馈给玩家。