演示机型信息：品牌型号：联想510S系统版本：Windows10

在安装完宽带时，运营商安装人员会在光猫或路由器上贴一个账户和密码的标签，看是否能找到；如果你还能正常上网，可通过登录路由器，在设置款待拨号中查看宽带账号和密码；也可以直接拨打运营商电话，找人工客服帮助找回宽带用户名和密码。

宽带用户名和密码忘了怎么办？

1、在安装完宽带时，运营商安装人员会在光猫或路由器上贴一个账户和密码的标签，或者在合同上也会有相关的信息，看是否能找到；

2、如果你还能正常上网，可通过登录路由器，在设置款待拨号中查看宽带账号和密码，如下图所示：

3、也可以直接拨打运营商电话，转接人工客服帮助找回宽带用户名和密码，你需要提供身份信息、手机号码等。