1、操作系统的问题，在安全模式进入系统，然后进入桌面，等待操作系统完全启动（硬盘指示灯不常亮），然后正常关机，稍后开机尝试。

2、如果上述操作无法解决，可能是内存的问题。如果是两条内存，拔掉一条尝试，如还没有效果，插入拔掉的，换另一条尝试。如果都无法解决，更换内存尝试。

3、如果内存完好，系统仍不能进入桌面，则需要清理机器内的灰尘，检查CPU风扇和显卡的风扇。确认其运行良好。

4、如果上述设备都完好，但进入桌面仍黑屏，重新安装系统尝试。