使用网络电话工具阿里通拨打他人的电话时，对方手机来电显示“未知”，而不显示正常的区号和电话号码。以下是具体步骤：

1、打开阿里通软件，点击界面左下角的“设置”图标 。

2、选择“账户充值”进入阿里通充值界面 。

3、进入阿里通充值界面后，再点击“去电显号”按钮 。

4、查看去电显号界面中间的状态是隐藏或显示，若为是隐藏则点击“显示号码“ 。

5、若去电显号有效期过期则需要续费，不续费则不能使用”去电显号”的功能。