步骤如下：

1、首先输入电脑开机时设置的备用密码。

2、如备用密码也不能解锁，请按照下步操作。

3、若手机绑定过账户并且正处于联网状态。

4、使用账户登陆后，有解锁我的设备选项。

5、此时通过右侧滑动条可找到我的设备。

6、通过此法将会更改之前设置的锁屏方式。

7、接着系统会直接更改为默认滑动解锁方式。

8、若问题仍存在，请联系品牌售后中心解决。