1、这种情况应该是这部手机被进入耳机模式；

2、应该是耳机孔微动开关失效引起的，就是耳机已拔出，但开关并没有及时的断开；

3、可以尝试多次快速的插拔耳机和重新启动手机试试；

4、拿到手机的售后网点检测一下或更换新的耳机插孔；

5、耳机模式都是自动切换的，耳机插入耳机标记就出来，拔出耳机标记自动消失。