手机系统升级失败的原因:

1、手机电量不足；

2、内存存储空间不够；

3、手机与部分品牌或格式的外部存储卡不兼容；

4、手机root获取权限之后，系统预置文件被修改。

系统升级方法如下:

1、将手机联网，点击桌面上设置选项；

2、进入设置后，点击关于手机选项；

3、进入此选项后，点击系统软件更新选项；

4、进入系统更新后，点击在线升级即可。

注:系统更新会抹去信息、通讯录在内的大量数据，所以在更新前一定要做完整的备份。