身份证人像比对不通过有多种原因，可能是证件过期，需要更新身份证；可能是识别方式错误，需要取下眼镜和口罩再进行识别；可能是识别系统出现bug，可以联系客服解决。

身份证使用注意事项：1、使用APP时，如果可以不绑定身份证，最好不要绑定。

2、身份证复印件不用了，需要及时处理，身份证丢失后，需要及时补办。

3、快递收货单上如果有身份证号码，需要涂黑再丢掉。

4、使用第三方电脑后，需要及时清除Cookie。

5、不要把身份证号码透露给别人，防止信息泄露。

6、身份证最好单独放置，放置卡片磨损、消磁，卡片损坏后，需要及时补办，以免影响正常使用。

7、伪造、变造居民身份证是违法行为。