供热费即采暖费，采暖费是供热单位维持运行的经费来源。采暖季前，供热单位需要进行设施设备的检修维护、燃料储备等各项准备工作，需要投入大量费用。为保障供热运行，用户应当在采暖季前足额交纳采暖费。很多地区都是根据供热采暖示范合同规定每年5月1日至12月31日期间，用户应当足额交纳下一个采暖季（当年11月15日至次年3月15日）的采暖费。用户未与供热单位签订供热采暖合同，但存在事实供热采暖合同关系的，也应当在上述时间内交纳采暖费。

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