1、qq软件故障，卸载qq软件，重新下载安装再操作；

2、网络故障，当网络卡顿或者是其他故障的时候，会存在qq软件无法运行，检查网络或者重新进行连接；

3、电脑卡顿，当电脑长时间未进行清理***毒，堆积的电脑垃圾会给电脑带来运行卡顿的故障。需定期对电脑进行清理***毒，以保障电脑正常运行。