是路由器连接设置问题。解决办法：

1、打开Web浏览器，在地址栏中键入http://192.168.0.1，然后按Enter键；

2、在随后打开的登陆窗口里，输入用户名“admin”;密码也是“admin”;然后直接单击“确定”；

3、在进入路由器设置界面后，在左边选择“设置向导”，再点击“下一步”；

4、选择“PPPOE(ADSL虚拟拨号)”，点击进入下一步，；

5、在页面弹出的“上网账号”中输入所办理的电信宽带账号，在“上网口令”和“确认口令”中输入宽带上网密码，再点击进入下一步；

6、点击“完成”，并返回首页，检查设置是否正确。可以看到路由器已经成功拨号并获取到上网IP地址，此时可以尝试上网。如果还是不行，建议检查一下自己的线路和电脑是否正常。