1、打开QQ邮箱，点击“写信”。

2、发送邮件至网易云官网邮箱，内容写忘记网易云音乐账号，再附上网易云音乐账号的昵称。

3、收到回信后，根据提示找回密码。

网易云主推“场景化云服务”，推出通信与视频（网易视频云）、全智能云客服（网易七鱼）、云计算基础服务、云安全（网易易盾）等一系列场景化云服务和网易大数据产品。网易集团旗下云计算和大数据品牌网易云在浙江省内拓展双创基地，为创业企业和传统产业借助云计算、大数据进行创新提供全面服务和技术赋能。