12335是中国企业境外商务投诉电话客服电话，同时我国商务部还存在着12335一站式服务平台，该平台利用12335热线、网络、线下活动等渠道免费为我国企业特别是中小企业提供信息咨询、企业在境外受到不公正待遇的投诉、人才培育基地建设、小微企业创业支持等一站式服务。