用例是一个UML中非常重要的概念，被认为是第二代面向对象技术的标志。在使用UML的整个软件开发过程中，用例处于一个中心地位。用例是对一组动作序列的抽象描述，系统执行这些动作序列，产生相应的结果。这些结果要么反馈给参与者，要么作为其他用例的参数。用例可以用很多方式来描述，可以用自然语言，可以用形式化语言，也可以用各种图示。