1、首先要初步判断一下是哪里的问题，先看下是否是遥控器的问题，遥控器电池是否耗完，换下电池试试；

2、判断家里的电线问题，是否电压有问题，启动一下家里的其他大家电测试下，比如冰箱、电视等看电压是否正常；

3、判断主机上的压缩机是否正常工作，如果能正常转动工作，但不制冷，可以初步判断是雪种没有了，需要添加雪种；

4、如果空调是刚买不久，还没过保修期的，电话报修，请个专业师傅。需要到购买空调的家电里报修，或者是大品牌的空调，可以直接找到对应品牌的维修中心来报修。