深圳银保监局保险消费者投诉维权热线：12378（工作日9点-17点）。深圳市保险消费者权益服务中心，电话：0755-83529699，电子邮箱：1270716798@qq.com。地址：深圳市福田区金田路4018号安联大厦A区31楼，邮编：518026。

中国银行保险监督管理委员会成立于2018年，是国务院直属事业单位，其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，维护银行业和保险业合法、稳健运行，防范和化解金融风险，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定。