原因一：店铺没有达到规定的等级，三星以上的卖家才能开通花呗收款。

原因二：店铺有过不良的信用记录，支付宝系统会自动评估商家的店铺状态，如果不符合要求不能使用花呗收款。

原因三：线下门店需要提交门店照片和营业执照才能开通，流程比较复杂，审核也比较严苛，因此很多商家没有开通。

原因四：如果商家售卖的是虚拟商品则不能使用花呗收款。

支付宝使用技巧：1、支付宝支持刷脸支付，点击进入手机支付宝APP；点击“我的”；点击页面右上角的“设置”选项；点击“生物识别”选项；点击“刷脸设置”，之后点击“支付宝刷脸付（到店）”；根据系统提示录入人脸数据，之后在提供“刷脸支付”的门店可以将面部对准识别设备，识别成功后即可付款。

2、支付宝可以修改手机号码，点击进入手机支付宝APP；点击“我的”；点击右上角的“设置”；点击“手机号”选项进入更改界面；点击“更换手机号”；输入新手机号后会收到验证码，填写完验证码即可修改成功。