1、"成本意识"亦称“成本警觉”，通常主要指:(1)注重节制成本,使其不超出限额;(2)在生产经营活动中,竭力使成本维持在最低水平。

2、质量意识是指从业人员在工作过程中逐渐形成的并支配其行为的关于产品或工作优劣程度的态度和信念.它对从业人员工作过程的质量行为起引导、说励和规范的作用。

3、服务意识，指的是企业全体员工在与企业利益相关的所有的人或企业的交往过程中所体现的，提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。服务意识发自服务人员的内心，有强烈与淡漠之分，有主动与被动之分。