以iPhone11，iOS13系统为例，苹果手机恢复出厂设置的方法如下：

1、首先打开苹果手机，在主界面上点击“设置”图标；

2、进入设置后，在列表中找到“通用”选项，并点击进入；

3、将页面下拉可以看到底部的“还原”选项，点击打开；

4、点击“还原所有设置”，可以将手机的系统设置恢复到默认状态，但是不会删除保存的数据，点击“抹掉所有内容和设置”就是格式化了，将手机恢复出厂设置；

5、最后输入手机密码等待还原完成就可以了。

一般情况下如果手机出现系统故障，例如上不了网等问题，先选择“还原所有设置”试试，如果不行的话再恢复出厂设置，毕竟恢复出厂会删除掉所有下载的软件和数据，比较麻烦。如果手机已经打不开了，无法在系统内恢复出厂设置，则需要用数据线将苹果手机连接到电脑上，通过iTunes刷新固件。

该答案适用于苹果大部分手机型号。