1、可以打电话给移动客服（有时候不会受理）。

2、可以直接拨打充错的号码，跟对方说明情况，遇到好心的人都是会退回的。

3、还可以在支付宝中自己的账单详情里找到充值记录。

4、点击下面的对此订单有疑问，进入客服页面。

5、在客服页面下面点击联系我们。

6、之后就可以看到一个智能的客服，在下面输入人工服务，然后转到人工服务，拨打上面的热线进行处理。