个人网银登录用户名遗忘处理方式如下：

1、如只能用个人用户名登录，可以点击网银登录页面的“忘记用户名”，恢复证件号码登录；

2、如可使用证件号码登录网银，请登录后通过“设置―个人信息设置―用户名设置”菜单直接重置；

3、如是网站自行开通的网银，可点击“个人网上银行注销”后重新开通。

如果以上方法都无法解决问题，可以拨打95533按“1”选择普通话，然后再按“0”咨询人工服务。