天猫跟淘宝同属于阿里巴巴旗下，但确是两个不同的购物平台。淘宝是一个c2c的网购模式，天猫是b2c的网购模式。天猫是从淘宝中分离出来以很多知名、高资质的商户组成的商家到消费者的购物模式。

“天猫”原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。天猫整合了数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案，提供百分之百品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。

截止2012年10月30日，已有87家独立B2C网站入驻天猫。其中包括中国图书零售靠前的B2C网站当当网，当当网带入全部自营类目，包括80万种图书品类和30多万种百货品类入驻天猫，售价将实现同步。