王卡停止服务有两种情况，靠前种是欠费原因造成的停止服务，此时缴纳话费就可以重新享受服务；第二种是您办理了停机业务，此时您需要去当地的营业厅重新恢复手机卡即可继续使用王卡功能。

如果用户想要停止手机号码的使用并且保住手机号码，那么您可以携带相关证件与营业厅办理停机业务。

手机用户办理腾讯王卡常见问题：1.证件照上传失败--用户需要保证上传的身份证件信息与下单时是一样的，并且证件要清晰，否则容易造成上传失败。

2、王卡功能开通以后，免流服务是自动开启的，不需要手动激活。但是免流服务并不是对所有的应用都是免流的，它仅对腾讯应用免流，并且每个月仅提供40GB流量使用，超出该流量以后，用户将直接花钱上网。

3、用户想要开通王卡，那么需要提前申请，提交申请资料以后，官方的工作人员会在1-2个工作日以内为您处理，处理结果将会通过短信通知您。

4、想要查看王卡剩余流量情况，那么您可以在微信公众号中进行查询，也可以在掌上营业厅查询。