很多人都有这样的情况，学信网站自己的bug。重新注册一次就行了。具体情况和操作如下

身份证号重复的解决办法

情况一：证件号码等待客服审核

填写身份证号后提示“证件号码重复待审核，不能再次注册此证件号码”

这种情况表示该身份证号存在被多个用户使用的情况，身份证信息正在等待客服的审核。如果您曾经使用该身份证号注册过账号，请通过原用户名登录并使用系统；如果忘记注册用户名的，可通过【找回用户名】完成用户名的找回并使用旧的用户名登录系统。