利与弊如下：

利：

1.网上购物很方便，只需要在网络上挑选商品、支付等交易程序完成，就可以足不出户地买到需要的商品。

2.网上购物成本低，因为卖家不需要商铺直接在家就可以销售，从而降低了成本，网络平台优惠较多，通过领取优惠券、团购等方式吸引顾客。

3.网上购物可以退货，退款，如果商品出现质量问题或与商家产生***，可以通过退货退款解决。

弊：

1.网上购物无法看到实物，顾客通过商家展示的图片、描述、消费者的评价来判断商品质量，与实物产生分差，从而可能买到劣质商品。

2.因为网购产生的利益可观，也推动了市场竞争力快速发展，网店成本较低，但是实体店需要耗费大量的人力物力和财力。这样竞争下来是网络商店越来越多、产品越来越便宜，而实体店顾客逐渐减少。

3.网购需谨慎，容易让不法分子有机可乘，通过交易，套取消费者的资金。

4.网购让人质疑的还有安全性问题，如果用户的个人信息被泄露，则会对用户造成不良影响。

因此，网上购物既有利也有弊，需要根据自己的实际情况来选择购物方式。

这个利就是价格比较便宜，可以不到商场在任何地方都可以下单，弊就是没有看到实物无法准确判断商品的质量，而且需要等待一定的邮寄时间才能收到商品。