95555是招商银行推出的以提供个性化服务为主题的新一代的电话银行，将根据客户的情况，提供个性化菜单定制、展现个性化的流程，播报个性化的关怀营销信息、提供智能化的菜单引导、并且自动与人工的紧密互动、语音菜单系统内漫游联通，使客户能够获得招商银行更加快捷、更加方便的全方位一站式的全新的电话银行服务。

招商银行继在业界首推95555英文电话银行服务后，又率选在全国推出网上服务新方式—95555互动银行，“95555互动银行”是招商银行最新推出的远程服务及交易平台。该平台借助招商银行优秀的客户服务体系和技术力量，致力于打造温馨周到的在线交易新体验。