1、创建舒服的工作环境，让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。

2、调节员工的情绪，让员工从积极的角度看问题，找到合理的解决办法。

3、帮员工把目标分解成一个个动作，让目标清晰有效。

4、调用你的资源，帮员工解决问题，达到目标。

5、赞美员工的某个行为，而不是泛泛赞美。

6、让员工对工作进度做自我评估，让员工找到完成剩余工作的办法。

7、引导员工“向前看”，少问“为什么”，多问“怎么办”。