主要出现此问题的原因：1、基本输入和输出系统（BIOS）没有检测到硬盘。2、硬盘损坏。3、物理硬盘驱动器具有一个不正确的主引导记录（MBR）。注意：一些第三方程序或磁盘损坏可以破坏一个MBR。解决方案：1、检查是否已经插入外设，比如U盘，移动硬盘等，光驱中是否有光盘也要进行查看，如有，拔出或者取出光碟后再进行尝试；2、进入BIOS检查电脑的启动项，是否是硬盘为第一启动项，可以调整硬盘为第一启动尝试，无效也可恢复BIOS尝试；3、此报错出现的原因也会是使用GHOST光盘安装系统未安装成功导致，建议更换安装版光盘尝试；上述也就是电脑开机出现Error1962错误解决方法的全部内容了。如果以上电脑报错Error1962的解决方案均无效，请备份重要数据后使用安装版本的光盘安装系统尝试。如果安装系统后仍旧报错，请将机器送到电脑服务网点检测并维修。