1、建议检查自己输入的苹果密码是否正确，若忘记密码则到苹果官网找回密码。

2、网络状况不佳易导致下载速度慢，下载进度卡住甚至下载失败。建议更换网络连接方式或切换至信号较好的无线局域网再进行下载操作。

3、手机储存空间不足建议清理很少用的软件将手机内照片拷贝至电脑或其他储存设备内。