1、和4S店协商。如果发生特殊情况无法支付尾款，想要退还定金时，可以选择和4S店好好协商，争取要回定金。

2、诉讼/投诉。如果经销商未能按照事前描述为你提供对应服务/产品，或未能履行在购买前的承诺，那么这种行为就属于商业欺诈，在收集到充分的证据之后，可以选择法律诉讼或者拿着证据去经销商进行交涉，也可以选择向所在品牌的主机厂进行投诉。

3、一般来说，定金不同于订金，是无法退还的。定金是在《合同法》上是承担违约责任的形式之一，签合同时，对定金必需以书面形式进行约定，同时还应约定定金的数额和交付期限。给付定金一方如果不履行债务，无权要求另一方返还定金；接受定金的一方如果不履行债务，需向另一方双倍返还债务。