三年质保是3年内如果出了问题，厂家保证能够解决。并不代表是免费的，保修期才是非人为损坏免费维修。质保一般指商人为了表达产品在各方面的合格、突出，显示自己对自身产品的自信。

质保：指产品质量要合乎标准，要有保证。实际上，质保就是产品的品质保证，是任何产品都应具备的基本属性。而不能认为质保就是提供终身保修。质保使自己的产品容易被消费者接受和降低消费者的购买忧虑，而对产品做出的一种承诺。