1、可能是APP出现了问题，可以等待官网的恢复。也可能是网络问题。

2、鄂汇办下载后打不开的话，也可能是在下载安装的时候出现的问题，你可以重新卸载，然后安装一下。

3、怎么玩这个软件？点击打开设备中安装的应用程序图标，登录账号，进入主界面中。选中底部右侧的“我的”。选中“我的”页面中的“认证管理”。在“认证管理”页面中，点击下方的“银行卡认证”。根据提示，在“银行卡”认证页面中，输入已实名主体的银行卡号、手机号码、验证码等，然后点击底部的“提交”按钮。