1、点击打开任一好友，弹出聊天窗口，检查麦克风是否有声音及MIC是否有问题；

2、没有出现错误提示，则在弹出的聊天窗口的工具按钮栏中选择视频进行设置；

3、在弹出的语音视频对话框中，选择“语音”选项卡，将下面的“声音输入”和“声音输出”都改为“Windows默认设备”；

4、没有声音，而且手机安装了其它媒体控制软件，可以将“声音输入”和“声音输出”都改为所安装的媒体控制软件，同时调节好音量；

5、可将麦克风模式改为省资源模式；

6、用QQ的语音检测功能检测MIC是否可行；

7、如果QQ语音检测不到MIC，则应检查电脑中的MIC是否开启。