ai电话作为小米MIUI12中新增的一个智能语音电话系统，是为了帮助障碍人士更好地进行语音通话。自主研发VAD算法，质检通话语音，动态识别环境噪声干扰，支持实时插话对话。人工无缝切入，支持实时打断、人工切入，通过电话会议方式实现AI＋人工话务的无缝融合。智能训练，支持客户根据业务需要，自定义配置话术模板进行机器人训练。APP坐席客户端，针对流程性比较大的非专职业话术话务坐席，可采用APP。

无需第三方硬件，支持三大运营商IMS/NG你接入及私有化部署。轻量级CRM，支持自定义用户信息列表，不同客户可根据自身要求设计表单，便于用户管理及二次跟进。极速应答，领先于行业水准的0.7秒极速响应，拒绝交互等待。