1、年满18周岁的在校大学生（含大专院校）。

2、注册本人实名认证的淘宝账号。

3、淘宝账号买家或卖家真实信用度≥3星。

4、一个人只允许申请一个云客服账号。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。