1、关注后泰康人寿的微信公众号后，输入1按照提示进行绑定，绑定后在服务-保单服务-保单信息中查询保单。

2、登录泰康在线的网站，在网站的右上角有一个e站到家，先注册然后登录添加保单就可以查询了，添加保单时需填写投保人准确信息。

3、直接拨打泰康人寿的客服电话，然后选择人工，把保险单号以及个人身份证号告诉客服即可查询。

4、直接联系保险代理人，询问即可。