一、培训对象：物业管理从业人员和准备从事物业管理工作的人员。
二、职业等级：共分三级：物业管理员（国家职业资格四级）、助理物业管理师（国家职业资格三级）、物业管理师（国家职业资格二级）
三、申报条件：
物业管理员（具备以下条件之一者）：
1．在本职业连续工作1年以上，经本职业物业管理员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；
2．在本职业连续工作2年以上；
3． 取得本专业或相关专业大专及以上毕业证书。
物业管理师（国家职业资格二级）（具备以下条件之一者）：
1．取得本职业助理物业管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业物业管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；
2．取得本职业助理物业管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
3．具有大专学历，连续从事本职业工作8年以上，经本职业物业管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
4．具有本科学历，连续从事本职业工作6年以上，经本职业物业管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
四、学费：
1、物业管理员----1080元
2、物业管理师----2200元
五、报读学员需携带资料：
1．认真填写报名回执表；2.学历证书复印件一份;3.身体证复印件一份;4.单位任职证明(加盖公章);5.黑白免冠照片2寸四张. （2及4可在结业前统一上交）
六、培训学校及地点：
培训学校：深圳国际人才培训中心
学校地址：福田区福中路17号国际人才培训大厦（401室，职业教育部）
七、考试情况：
分理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试和技能操作考核均采用笔试方式。理论知识与技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。物业管理师还有综合评审，综合评审成绩=论文内容成绩×40%＋论文答辩成绩×60%，60分以上者为合格。
八、上课及考试时间
2019年物业管理员（师）的全国统考一共两次，时间为5月17日和11月22日。考试地点待深圳考试中心公布。