1、银行客户经理(BCM)可以说是银行和客户之间的桥梁。其工作主要是以客户为中心，处理客户的存贷款等中间业务，并负责维护客户关系。但如果你想成为一名优秀的银行客户经理，你必须有很强的公关能力和系统的营销策略。

2、服务意识强，能够积极调动商业银行的资源为客户提供全方位、一体化的服务。

3、职业要求：银行客户经理(BCM)是在银行从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施，直接为客户服务的专业技术人员(银行是特殊的企业

4、客户经理说清楚点就是银行的销售人员)；作为内涵丰富的金融业对外业务的代表，通过集中商业银行内部各种可利用的资源，向目标客户大力营销金融产品，提供优质的金融服务。

5、搭建银企沟通和关系发展的桥梁；它是银行战略决策和产品创新的源泉，是实现银行总体发展战略和目标的主要执行者。这个职位服务于各种行业。

6、客户对信贷、结算、理财等方面的多样化需求，导致客户经理需要掌握的营销手段和专业技能的多样性和综合性。

7、客户经理要做好客户管理和服务工作，需要具备良好的经济、金融、财务、法律、税务、营销、公关、心理学等方面的知识基础。