1、首先打开QQ，点击“找回密码”。在弹出的网页中，输入QQ号码。然后执行安全验证，并单击确定。

2、填写完保密手机号码后，点击“确定”。输入短信验证码，然后点击确定。然后设置新密码。

3、如果移动电话号码已更改，请在认证办公室单击“更改其他认证方法”。然后点击“以上都不能用”，尽可能详细的填写其他信息。