旅客实名制购买火车票后，如果需要办理退票手续，可登陆铁路12306自动售票系统办理退票，具体为点击购买订单办理，旅客若是已经换取了纸质车票，就只能是去火车站人工售票窗口人工办理退票手续了，人工办理退票需要携带个人身份证。

想退火车票怎么退啊

一、铁路12306APP快捷退票

1、 打开铁路12306APP（可在“未登录”情况下操作），点击右下角“我的”，在“常用功能”栏选择“快捷退票功能

2、输入个人信息及购票时预留的手机号码，点击“下一步”

3、勾选认证服务协议选项，开始核验

4、填写车票乘车日期及车次，点击“查询退票”

5、选择需要办理退票的车票，点击“确认退票”

6、快捷退票成功