1、塑造社会组织形象：公关礼仪是通过公关人表现出来，而公关人的个人礼仪表现往往代表着组织形象，所以，若想帮助企业塑造良好的社会形象，做好应有的公关礼仪至关重要。

2、调节人际关系：在日常生活和工作中，人们按照礼仪规范交往，对于人与人之间的相互尊重能够起到加强作用，与此同时还能够为双方建立友好合作关系，在有矛盾与冲突时，起到缓和和避免的作用。

3、凝聚情感：除了塑造社会组织形象、调节人际关系外，公关礼仪还具有很强的凝聚情感作用。

关于公关礼仪有哪些作用的介绍就到这里了。