1、更新升级shockwave flash当shockwave flash崩溃时，首先需要做的便是更新该插件，确保版本为最新。

2、打开“控制面板”，点击“Flash Player”进行设置界面。

3、在打开的“Flash Player设置管理器”中，切换至“高级”选项卡，然后点击“全部删除 浏览数据和设置”按钮，在弹出的窗口中继续点击“全部删除”按钮进行删除。

4、接着在返回的窗口中点击“立即检查 更新”按钮。

5、然后在网页中点击“下载”→“Flash Player”，最后点击“下载”按钮，下载完成后进行更新操作。

6、重启安装浏览器最新版本或更换浏览器如果以上方法不能解决问题，建议用户重启更新安装一下浏览器，确保是最新版本。

7、另外也可以换一个浏览器试试。

8、可能是由于程序之间不兼容所致。

9、利用360等安全类软件消除恶意浏览器插件打开“360安全卫士”，点击“电脑清理”→“清理插件”，对电脑中存在的恶意插件进行清理操作。

10、应该是浏览器的插件损坏了吧。

11、检查一下是否需要下载更新，或者通过电脑管家修复优化一下。

12、不过还是建议你换个别的浏览器用。

13、我用的QQ浏览器局没遇到过你这样的问题，它的插件完善功能很全面，采用多彩标签的设计，可以根据网页图标的颜色智能取色，还可以快速识别正在发声的网页一键静音，让我们的上网过程更加的方便顺畅。