1、检查qq的语音设置。打开qq的系统设置，选择“影音通话”。仔细检查“自动调节麦克风音量”是否在前面打勾，扬声器音量是否调到最大。如果当前麦克风和扬声器是windows默认设备，请从下拉列表中选择其他设备。调整设置后，您可以使用麦克风测试并播放测试声音来确认效果。

2、检查计算机扬声器设置。右键单击任务栏右下角的小音箱，选择播放设备，然后双击“播放”选项卡中的音箱。确保小号图标没有被禁用，并且设置的音量足够大。

3、检查计算机麦克风设置。右键单击任务栏右下角的小音箱，选择播放设备，然后双击“录音”选项卡中的音箱。确保小号图标没有被禁用，并且设置的音量足够大。

4、检查耳机是否连接错误。一般来说，耳机接口是绿色的，麦克风插口是红色的，接口上会有耳机和麦克风的图标。检查是否接反了。

5、重新安装声卡驱动程序。请卸载当前的声卡驱动程序，下载最新的声卡并重新安装。