星巴克买一送一券规则：一个品项是不可以同时应用两种优惠的。买一赠一券收取价格较高的一杯，可版以跨种类权跨杯型选择赠饮，因此如果买一杯30元的Grande杯拿铁，可以选择赠送一杯同样价值30元的Tall杯摩卡，反之亦然。

星巴克，在很多人看来，都作为中国中产、小资阶级的消费代名词存在着。而这些中产阶级，一次又一次的来到每一家绿色圈圈里印着女人头的店铺，消费着他们理解的生活方式。

对星巴克而言，口碑就是最好的广告。为实现这种口碑的效应，就要服务好每一位客人。星巴克的标准是：煮好每一杯咖啡，把握好每一个细节。你可能今天面对的是第100位客人，可对客人来说，喝到的却是第一杯咖啡，他对星巴克的认识就是从这杯咖啡开始的。

星巴克人认为：咖啡的消费很大程度上是一种感性的文化层次上的消费，文化的沟通需要的就是咖啡店所营造的环境文化能够感染顾客，并形成良好的互动体验。