郑州火车站或者火车票代售点。 具体有三种取票方法，分别是火车站取票窗口人工取票、火车站自动售票机取票、火车票代售点取票。 火车站取票窗口人工取票是最简单的方法，优点就是不需要手续费，不需要操作，仅需将身份证给售票工作人员，即可拿到车票。自动售票机取票是目前最便捷的方法，排队人比较少，车站都有专用的取票机。 扩展资料： 网上订票注意事项： 1、网上订票时应登录规范的订票网站，最好选择官方网站或下载app，关注或绑定官方的微信公众号。 2、汇款时，切忌不要直接向个人银行账户汇款，并在交易成功后妥善保存交易流水号和订单号。 3、查看网站的备案情况。当前在中国运营的网站工信部都要求有备案，无备案的网站方法一：车站售票窗口取票 在车站售票窗口取票时应携带个人身份证件，比如二代居民身份证，如果不是使用二代居民身份证预订的火车票，那么就要提供网上订票使用的有效身份证件以及网上购票的订单号码，这样才能顺利换取纸质车票。 方法二：自动售票机取票 站在人头攒动的火车站大厅，排队买票常常会发现寸步难行，车站的取票窗口人就更多了，这给我们广大群众换取车票带来了诸多不便。我们只需找到自动售票机，点击售票机屏幕上的“互联网取票”按钮，然后将二代居民身份证置于磁卡扫描处，选择要取的车票，最后点击“打印车票”按钮，就可以了。 方法三：车票代售点取票 如果旅客朋友前往车站取票存在很多困难，比如路途遥远，那么可以在网郑州火车站东西广场售票室都设有自动取票机，东广场在售票室门口和售票室最里面都有自动取票机，西广场在售票室二楼设有自动取票机，在高峰期郑州火车站还会开设专门互联网取票窗口哪里都可以取的，只要是火车站或者代售点都可以，火车站有自动取票机最好了，刷身份证就可以取就在售票厅旁边有自动取票机的。